映像戦略ラボラトリー・Progress movies

映像戦略ラボラトリー、並びにProgress moviesは、記録ビデオ撮影や撮って出しエンドロール、スナップ写真などのブライダル映像制作・写真撮影を行ってまいりましたが、COVID-19（コロナ禍）を経て、結婚式場の廃業や結婚式撮影市場の縮小により、2020年10月に廃業いたしました。

【重要なご案内】
納品済みのDVDにつきまして、保証期間である１年間を経過したため、個人情報保護の観点から全てのデータを責任破棄しております。
​これは全てのお客様のデータにおいて実施しております。

ダビングや交換等の保証期間（責任期間１年間）は、全てのお客様において終了しております。
ご連絡いただきましても交換やダビング等一切のご対応は出来かねますので、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

​なお、納品DVDは自由にダビングいただけますので、DVDコピーソフトを使用いただくか、ダビング業者へのご依頼をお願いいたします。

【窓口について】
2020年12月を持ち、全ての連絡窓口（電話・メール・郵便・ライン）を終了いたしました。

以降は全てのスタッフがそれぞれ別の会社へ転職等しております。
心苦しいばかりではございますが、スタッフの連絡先は「個人情報」となりますため、スタッフへの連絡はお控えいただきますようお願いいたします。

【DVDが再生できなくなってしまった場合】
私どもの制作したDVDは、最高品質の業務用グレード（Professional Use）を使用しております。
DVDプレーヤーとの互換性も高く、現存するDVD-Rでは最高品質となっております。
また、多重に書き込みエラーを確認し、全てのDVDの納品前品質チェックを実施した製品です。

しかしながら、ご家庭での保存状態により寿命は大きく異なります。

湿度・温度・日光・ホコリ・再生時のダメージなどの影響が少ない場合、５０年〜１００年の寿命となっております。
一方、エアコン近くや窓際、日光が入る環境などでは、５年〜１０年の寿命となる場合もございます。
アルバムなどと同様に、特性に合った保管・取り扱いをお願いいたします。
特に、暑い夏に急激にエアコンを使用する環境などで劣化が激しいと考えられます。

万一再生ができなくなってしまった場合、以下の対応方法が考えられます。

①制作業者による復旧
私どもも、業界の標準的なデータ保存期間の１年間のみデータを保管しております。
結婚式という多数の方のお顔や個人情報が含まれるデータのため、個人情報の取り扱いガイドラインに沿った運用です。
そのため、制作業者ではデータを保管しておらず、再作成は不可となります。

②古いプレーヤーでの再生
最新のDVDプレーヤーでは、精密な機能が追加されていることから、古いDVDに対応していないケースがございます。
DVD製造時期（結婚式当時）と同じ世代のDVDプレーヤーであれば再生できる場合もございます。

③クリーニング
DVDの表面に傷がついている場合、「DVD 研磨サービス」等で検索すると数ミクロン単位で研磨を行うサービスもございます。

④復旧サービス
DVDから読み取り可能なデータを抽出し、USBメモリなどに救出してくれるサービスです。
保存環境、年数にもよりますが、最も可能性の高い手となります。
「DVD　復旧サービス」等で検索ください。

【DVDが完全に再生できなくなる前に】
DVDは「デリケート」であり、「物理的劣化」が避けられません。
私どもの納品したDVDは、お客様ご自身で私的利用の範囲でダビングしていただけます。
「DVD リッピングソフト」などと検索いただき、PCでDVDのダビングやデータ化（mp4などへ）も可能です。

結びに、今までのお付き合いに心より感謝申し上げます。